Обратный звонок
Представьтесь, мы вам перезвоним.
Вход в личный кабинет
Оставить свой отзыв
Расскажите о своём опыте работы с нами.
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
загрузка карты...
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Даете ли вы гарантию на ремонтные услуги?
Да, после завершения ремонта и сдачи объекта мы предоставляем гарантию в 1 год. На некоторые используемые материалы марки-производители ставят 10-летнюю гарантию.
Выезд вашего специалиста для осмотра помещения является платным?
Все предварительные работы: замеры, осмотры помещений, подготовка документации и сметы для вам предоставляется абсолютно бесплатно!
Сколько будет стоить отремонтировать квартиру?
Общая цена за ремонт квартиры может быть абсолютно разной. На стоимость может повлиять квадратура жилплощади, плюс пожелания и предпочтения клиента. Если вы назовете нашему специалисту-проектировщику сумму, которую планируете потратить на ремонт, или скажете, что будете сдавать квартиру, мы подберем для вас и предложим наиболее подходящий вариант. Ведь для стиля и дорогой по виду отделки помещения не всегда требуются дорогостоящие стройматериалы. Просто нужно знать, где стоит сэкономить.
Может ли измениться стоимость в процессе разработки дизайна?
Стоимость может измениться только в одном случае – при изменении проектируемой площади, указанной в договоре по отношению к реальной площади помещений, полученной после обмеров дизайнером. В случае уменьшения или увеличения проектируемой площади производится перерасчет пропорционально измененной площади (как в большую, так и в меньшую сторону).
Возможен ли безналичный расчет?
Наши услуги можно оплатить как наличным, так и безналичным способом, в том числе и банковскими картами.
За какой срок будет выполнен ремонт в моей квартире?
Сроки выполнения ремонта устанавливаются в индивидуальном порядке. Для этого на объект выезжает специалист. Он определяет объем и специфику выполнения будущих работ. Исходя из практики, длительность ремонта в стандартной трехкомнатной квартире панельного дома составляет два-три месяца.
Через сколько времени вы приступаете к ремонту после расчета сметы?
После расчета сметы между заказчиком и исполнителем заключается официальный договор, на основании которого специалисты приступают к работе в течение двух-трех дней. Не беспокойтесь, это не займет много времени.
Входит ли электропроект в дизайн-проект?
Необходимо различать дизайн-проект и инженерный проект электроснабжения. В дизайн-проекте указываются места расположения всех электроточек (розеток, выключателей, светильников и т.п.). В инженерном проекте рассчитывается мощность потребляемой электроэнергии, количество линий, их сечение, количество и мощность автоматов, УЗО и т.п. Электропроект выполняется инженером по отдельному договору и не входит в стоимость дизайн-проекта.
Кто производит закупку материалов для ремонта?
Заказчик может самостоятельно производить закупку, либо выбрать материал из нашего ассортимента. При отделке мы используем только качественные и проверенные материалы ведущих производителей.
Есть готовый дизайн-проект квартиры. Можно ли по нему рассчитать общую стоимость ремонта?
Для расчета составляется отдельная смета и согласовываются объемы. Наши специалисты подберут для вас оптимальный вариант по материалам. Если возникнет необходимость, мы будем уточнять у вас детали и возможность совершения тех или иных действий. Если ваш дизайнер лично будет контролировать течение ремонта, то все вопросы и нюансы будут обговариваться с ним, и вас никто не будет отвлекать по пустякам. К тому же, мы сотрудничаем с огромным количеством грамотных и опытных дизайнеров города, которые готовы помочь нашим заказчикам и предложить выгодные условия.
Заключаете ли вы предварительно договор с заказчиками?
Заключение письменной сделки является неотъемлемой частью работы с клиентами. Кроме данного соглашения заказчику предоставляется график и объемы будущих работ, перечень и детальное описание используемых материалов, а также схемы размещения электропроводки, сантехники, вариант открытия дверей.
Как происходит контроль за рабочими ремонтниками в отсутствие хозяев квартиры?
С каждым клиентом, который сам не может часто посещать место ремонта, мы готовы работать на расстоянии. Все вопросы по поводу ведения ремонта вы сможете задать дизайнеру и прорабу, которые отвечают за ваш объект и контролируют рабочий процесс. Раз в неделю эти специалисты будут отправлять вам фотоотчет, как продвигаются отделочные работы. По вашему желанию, отчет можно сделать в видео-версии. График отправки также можно составить индивидуально.
С чего необходимо начать ремонт квартиры?
Ремонт квартиры необходимо начать с определения видов и объемов предстоящих работ. Вовсе не обязательно делать это самостоятельно, вы можете вызвать нашего специалиста, который проконсультирует вас, произведет замеры и поможет составить поэтапный график выполнения работ.
Я могу заказать ремонт не целой квартиры, а одной комнаты?
Да, можете. Мы практикуем выполнение, как комплексного ремонта, так и ремонта в одном из помещений квартиры: гостиной, ванной, кухне, спальной комнате.
Вы выполняете ремонт малогабаритных квартир?
Да, выполняем. Мы не ограничиваем своих клиентов в требованиях и осуществляем ремонт квартиры любой площади.
Можно ли в дизайн-проекте предусмотреть элементы системы «Умный дом»?
Да, конечно. Для этого Вам необходимо сообщить Вашему дизайнеру о Ваших пожеланиях, и мы учтем все элементы системы в проекте.
Зачем грунтовать стены? Стоит ли экономить на грунтовке
Экономия на грунтовке – экономия на качестве ремонта. Да, через день или месяц скорее всего ничего не отвалится и не покроется плесенью, а вот через полгода-год - скорее всего. Многие виды работ, будь то покраска, поклейка обоев или облицовка плиткой - предусматривают обязательное использование грунтующего состава, причем на несколько слоев.
Могу ли я не заказывать подбор материалов дизайнером?
Конечно. В таком случае Вы получаете дизайн-проект с ведомостью отделки, где дизайнер указывает рекомендуемые материалы. Но Вам придется самостоятельно ездить по огромному количеству магазинов в поисках именно тех материалов и предметов интерьера, которые соответствуют утвержденной Вам концепции будущего интерьера и Вашим ценовым ожиданиям.
От чего зависит цена и срок ремонта квартиры под ключ?
При ремонте квартир первым фактором, от которого зависит стоимость работ и сроки, является текущее состояние жилплощади. Если в квартире ровные стены, пол, потолок и необходима лишь чистовая отделка, то это достаточно бюджетно, но если придется все выравнивать - готовьтесь к вложениям. Второй фактор, определяющий цену ремонта, тип чистовой отделки и используемые материалы. Нанесение декоративной штукатурки всегда дороже поклейки простых обоев.
Можно ли отделать стены в ванной гипсокартоном?
Да, можно, и не только стены, но и сделать многоуровневый потолок. Только для этого нужно выбирать специализированный влагостойкий гипсокартон.
Кто контролирует качество электромонтажных работ, выполненных специалистами?
В нашей команде работают опытные специалисты, имеющие допуск ко всем видам электромонтажных работ, услугу по выполнению которых предлагает наша компания. При большом объеме работы их качество контролирует инженер-электрик.
Как составляется смета?
На объект выезжают наши представители (прораб, дизайнер, менеджер). Они производят замеры и обговаривают с заказчиком все детали. При выборе материалов можно обойтись без посещения массы разных магазинов. Все это можно посмотреть в наших каталогах. Менеджером на месте составляется смета. Получив и просмотрев смету, вы можете что-то добавить, либо убрать.
Сколько стоит вызов вашего замерщика и какая цена составления сметы?
Данные услуги наша компания предоставляет совершенно бесплатно.
Может ли поменяться общая цена выполненных работ уже в процессе ремонта?
Цена может измениться в том случае, если вы решите в процессе что-то изменить, добавить, или использовать материалы подороже.
Может ли клиент самостоятельно закупать и привозить материалы?
Так как мы предоставляем гарантию, то несем ответственность за проделанную работу и используемые материалы. За много лет работы наша компания проверила и выбрала для себя лучших фирм-производителей и поставщиков. Мы уверенны в качестве их продукции. Плюс все поставщики предоставляют нам огромные оптовые скидки. А это значит, что вы не переплатите за материал. Для наглядности сравните наши расценки и цены в магазинах, разница вас удивит. Использование материалов клиента допускается. Однако в этом случае мы уже не можем гарантировать их качество.
